贵州电网发布2013社会责任实践报告
本文摘要:5月15日,在南方电网公司发布《2013年企业社会责任报告》之后,按照每家一天时间的安排,5月15日至21日,广东、广西、云南、贵州、海南
5月15日,在南方电网公司发布《2013年企业社会责任报告》之后,按照每家一天时间的安排,5月15日至21日,广东、广西、云南、贵州、海南五省电网公司和广州、深圳供电局陆续发布该单位2013社会责任报告。
贵州电网公司董事长、党组书记唐斯庆表示,电网企业关系国民经济和社会发展,对人民群众的生产生活有着重要影响。贵州电网公司将坚持“主动承担社会责任全力做好电力供应”的企业使命,以“辛苦我一人点亮千万家”的南网精神,继续做好电力供应,提升供电服务水平,努力实现公司与利益相关方的共荣共赢,努力为贵州经济社会发展和贵州人民的“中国梦”贡献力量。
据了解,报告发布的同时,国务院国资委等单位的领导、专家以及企业代表等来到黔东南地区开展“责任南网行”专题调研,对贵州电网公司社会责任管理与实践进行深入了解和现场指导。
四大责任领域彰显企业使命
2013年,面对严峻的外部发展环境,贵州电网公司履行社会责任迈出了坚实的步伐。报告显示,该公司从电力供应、绿色环保、经济绩效、社会和谐四大方面开展社会责任实践,向利益相关方交出了一份满意的答卷。
这一年,贵州电网公司沉着应对各种挑战和困难,努力提供可靠、优质的电力供应。坚守电网安全稳定运行的生命线,全年未发生一般及以上电网设备事故。拓宽服务渠道,努力减少客户停电时间,主动回应客户关注的用电问题,用户平均停电时间同比下降64.98%,连续三年在“多彩贵州文明行动”群众满意度调查中排名第一,连续五年蝉联贵州省百强企业榜首。全力保民生保供电,建立完善的应急管理体系,从容应对冰雪、暴雨、泥石流等自然灾害,得到了政府和社会各界充分肯定。
这一年,贵州电网公司在保持自身经营活力的同时,以优质的电力供应为贵州经济发展注入源源不断的动力。圆满完成各项经营指标,完成售电量1270亿千瓦时,为贵州GDP增长12.7%作出了积极贡献;全力服务贵州“5个100工程”、贵安新区发展,加大城乡电网建设力度,投资120亿元建成124个项目产业园的配套电网项目,开通电力绿色通道促进客户提前投产,514名客户经理为全省产业园区提供“一对一”贴身服务,为贵州加快发展、加快转型、推动跨越提供可靠的电力保障。
这一年,贵州电网公司在做好自身节能减排的同时,主动承担服务电源侧和客户侧节能减排的责任,真情回馈社会,共建美丽贵州。全年吸纳清洁能源259.96亿千瓦时,完成“西电东送”送电量324亿千瓦时,其中水电59.6亿千瓦时,相当于节约标准煤184.2万吨。开展节能发电调度节约标准煤47.98万吨,促进区域燃煤机组脱硫,减少二氧化硫排放量244.67万吨。全年提供节能服务帮助客户节约电量1.11亿千瓦时,相当于节约标准煤4万吨,累计为154户行业客户提供节能诊断,节能培训企业达918家。
这一年,贵州电网公司积极推进“小康电”行动,计划2013年至2017年投入165.6亿元建设安全可靠、智能绿色的农村电网升级版。全年投资49.74亿元对农村电网进行改造升级,完成107万只低压电表改造,有效改善了农村低电压、配网“卡脖子”等问题,推进“村电共建”等服务模式,以坚实的电力保障支持新农村建设;严格执行国家电价政策,实现同网同价,每年减轻农民负担2亿余元,861万余农民用户直接受益;热心社会公益,积极开展爱心捐赠、爱心助学、爱心助困等行动,让南网深情传递到千家万户。
将社会责任融入公司发展各环节
近年来,贵州电网公司将社会责任融入公司战略,融入日常生产运营的各个环节,与利益相关方建立更加紧密的互动和沟通,努力履行好社会责任,促进自身和社会共同可持续发展。
贵州地处冷空气与暖湿气流的交汇地段,冬季极易造成冰冻灾害,且出现的次数之多、持续时间之长、危害程度之重,均居全国首位。近来年,贵州电网公司实施了“加固线路、科学融冰、完善应急通信及覆冰监测系统”三大措施,通过完善的防冰体系,实现了“被动抗冰”向“科学防冰”的转变。2013年成立了全国首支电网低温冰冻灾害应急专业队伍,85套除冰设备、215个覆冰预警终端、10多种融除冰技术等抗冰技术利器,让客户在天寒地冻的冬天,仍然能够享有稳定供电带来的光明和温暖。
贵州电网公司把中央“惠民生,促和谐”要求落到实处,积极探索实施“村电共建”等服务新模式,把党的强农惠农政策带到基层,送到农民手中。2013年,“村电共建”服务点已从遵义扩展到了全省,达到414个,受益农户52.46万户,为农民节省路费、误工费等支出达1.09亿元,成为了倾情服务农民、助力农村发展的供电服务窗口。
防冰保供电保民生、村电共建服务模式仅是贵州电网公司主动承担社会责任的缩影。一直以来,贵州电网公司秉承南方电网公司“万家灯火南网情深”的核心价值观,以对客户的热忱服务之情、对员工的悉心关爱之情、对环境的绿色亲善之情、对社会的拳拳回报之情,负责任地对待政府、员工、客户、合作伙伴、环境、社区和公众等每一个利益相关方。
据了解,贵州电网公司已建立了覆盖省、地、县完善的社会责任组织体系,形成左右协同、上下协同的工作机制,推动公司社会责任工作有序开展。作为南方电网社会责任示范基地的贵州电力调度控制中心,在节能减排和提高能效方面表现卓越,取得了良好的环境和社会效益。
在责任推进中,近年来,贵州电网公司每年定期发布社会责任实践报告,以真诚、开放的态度,开诚布公地披露各方面的努力和成果,倾听利益相关方意见,持续改进工作。同时开展各项为民服务活动,切实解决客户用电困难。
贵州电网公司此次发布的社会责任报告,除了详实的数据和通俗的语言外,还通过引入大量利益相关方评价、客户的声音与诉求等进行了创新。据悉,该公司2012年社会责任实践报告先后获得了2013年“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”“金蜜蜂·生态文明奖”、“金蜜蜂2013年优秀企业社会责任报告·社会专项奖”、“贵州省企业社会责任报告发布十佳企业”等奖项。