连云港供电服务光伏用户光缆故障抢修
发布时间：2016-03-14 来源： 中国电力新闻网
本文摘要：当日上午10时许，连云港供电公司信通分公司运行值班员在通信主站发现大唐光伏网元脱管。该光缆为用户资产，根据调度协议应由用户维护并确保畅通。但考虑光伏类用户的特殊性质和绿色通道服务原则，该公司工作人员多次主动打电话与该用户联系。在电话无法接通的情况下，为避免用户电量无法上传结算平台而造成经济损失，该公司第一时间安排工作人员主动上门服务。
艾莱光伏网讯：3月4日，连云港供电公司工作人员主动上门服务，对大唐新能源站址的光缆进行测试，协助用户查找故障点。
当日上午10时许，连云港供电公司信通分公司运行值班员在通信主站发现大唐光伏网元脱管。该光缆为用户资产，根据调度协议应由用户维护并确保畅通。但考虑光伏类用户的特殊性质和绿色通道服务原则，该公司工作人员多次主动打电话与该用户联系。在电话无法接通的情况下，为避免用户电量无法上传结算平台而造成经济损失，该公司第一时间安排工作人员主动上门服务。
经测试，发现光缆故障点距离大唐新能源1.66公里，距离蔷薇变0.7公里。该段ADSS光缆位于新204国道施工地带，属大唐新能源用户资产，因渣土车超高碰撞导致中断。现场环境复杂混乱，且抢修工作难度较大，用户一时根本没有能力抢修。经与用户协商，连云港供电公司本着服务至上的原则，立即组织开展抢修工作，并于次日上午10时，该通信光缆恢复正常，成功为用户挽回了可能带来的经济损失，践行了电力企业服务经济发展大局的宗旨。
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