南方电网公司采取的主要措施有：一是抓好电网风险管控。加强负荷监测，优化电网运行方式；认真做好设备预试定检相关工作，加大设备巡查和隐患治理力度，保障设备健康运行。针对春节期间农村务工人员集中返乡带来的用电特点，加强10千伏配电网运行维护，确保农村用电安全。二是强化客户用电安全管理。在去年12月底前，完成了全网供电区域内158个电气化铁路、32个民航机场等涉及民生的重要客户和873家一级以上重要用户的安全专项检查。及时消除用电安全隐患，推动重要客户按规定配置电源，重要客户供电电源合格率、自备应急电源配置合格率同比分别提高15%、10%。三是强化客户服务。落实公司“关爱困难群众、保障安居工程、助力农村小康、服务企业发展”服务群众四项举措。加强9559824小时客服热线与故障抢修的高效配合，确保出现故障时及时处理。四是做好防冰抗冰应对准备。加强与气象部门的沟通联系，认真做好覆冰监测、人工观冰工作，根据线路覆冰情况及时开展融冰、除冰工作；加强应急演练，提高各级人员应急意识和应急处置能力。