国家电网莒县供电公司多措并举服务冬季取暖用电
本文摘要:随着采暖期的到来,冬季取暖用电即将进入高峰期,国网莒县供电公司未雨绸缪,积极采取多项措施,贴心服务群众冬季取暖用电。为确保城乡...
随着采暖期的到来,冬季取暖用电即将进入高峰期,国网莒县供电公司未雨绸缪,积极采取多项措施,贴心服务群众冬季取暖用电。为确保城乡居民取暖用电安全,公司提前组织调度控制中心、运检部、客户服务中心等人员认真做好所辖台区负荷预测,制定相应的应急预案,并对全县大型取暖用电用户情况进行了摸底检查,进一步加强取暖用电安全监管,增强用电客户自我防范和保护意识。按照“公司统一调度、供电所分片包保、电管家服务到家”的工作思路,公司采取了“一对一”供电服务模式,组织首批148名供电社区电管家深入学校、农村、社区为包保群众排查治理用电隐患,义务更换室内老化线路,大力宣传安全用电、节约用电常识,指导用户安全正确用电。本次活动中,供电社区电管家为群众更换室内照明线100千米,消缺120余处,发放宣传资料8000余份,发放《供电社区电管家客户服务卡》2200余张。